SERVICIOS MEDICOS GRUPO DIAGNOSTICOS,S.C., mejor conocido como GRUPO DIAGNOSTICO, con domicilio en calle Hamburgo número 304, colonia Juárez, ciudad México, municipio o delegación Cuauhtémoc, c.p. 06600, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet www.grupodiagnostico.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
● Primarias: a) Corroborar la identidad del titular y la veracidad de la información que proporcione como propia, así como la de sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales, fiadores según resulte aplicable conforme al servicio o producto contratado y en observancia de las disposiciones vigentes en materia de conocimiento al cliente y prevención de lavado de dinero; b) realizar el análisis de la información proporcionada por el titular, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y en general, realizar cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa o resulte conveniente para la contratación de los productos o servicios y en su caso, la contratación de los mismos a través de modalidades de crédito; el otorgamiento de servicios financieros. c) formalizar una relación contractual entre el titular y el responsable y ejercer actos comerciales conforme a lo pactado entre las partes, y en su caso, requerir su cumplimiento; d) integrar expedientes y bases de datos, y dar tratamiento a los mismos, ya sea directamente por el responsable o a través de un tercero, con el fin de que el responsable pueda ejercer de la mejor manera los actos de comercio de productos o servicios médicos de su objeto social; e) cumplir con la regulación vigente en materia de protección civil, así como con los programas internos de protección civil y las políticas en materia de seguridad física para el acceso a las instalaciones, oficinas del responsable, tales como sistemas de video vigilancia y acceso a instalaciones
● Secundarias: a) ofrecer al titular una ampliación o mejora de los productos médicos contratados;b) ofrecer beneficios, promociones o descuentos al titular que tengan por objeto incentivar o premiar el grado de participación comercial respectos de los productos o servicios que comercializa el responsable; c) invitar al titular a eventos, conferencias o talleres que tengan por objeto dar a conocer diversos productos y servicios que comercializa el responsable; d) elaboración de encuestas de calidad y satisfacción, respecto de los productos contratados; e) generación de información estadística relacionada con el uso de productos y servicios operados por el responsable. el responsable le informa que al otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted autoriza al responsable a utilizarlos para el envío de información publicitaria por los medios que el responsable tenga a su alcance, tales como el correo electrónico, telefonía celular (mensaje sms, mms) redes sociales, o cualquier otro medio de comunicación electrónica similar que pueda llegar a desarrollarse, así como al envío y recopilación de información a través de encuestas de calidad. En caso de que el titular se adhiera a cualquiera de las promociones, programas de lealtad, de recompensas, de beneficios, o decide registrarse, enrolarse o solicitar al responsable su incorporación como participante en algún evento organizado por el responsable, se entenderá que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades secundarias a que se refiere el presente numeral y en su caso para transferir sus datos personales a terceros cuando ello resulte preciso o conveniente para que el responsable pueda dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el titular y el responsable. Le informamos que el responsable cuenta con sistemas de video vigilancia al interior y exterior de sus oficinas; las imágenes y sonidos captados por las cámaras serán utilizados para seguridad del titular, así como para el monitoreo y control de acceso físico a sus instalaciones. el mismo tratamiento a que se refiere el presente aviso de privacidad, tendrán los datos personales recabados en lo futuro, sin perjuicio de lo cual el titular podrá ejercer en cualquier momento su derecho de oposición.
● Mercadotecnia o publicitaria
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
● Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
● Datos de identificación
● Datos de contacto
● Datos sobre características físicas
● Datos biométricos
● Datos laborales
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
al correo: info@grupodiagnostico.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
correo electrónico:info@grupodiagnostico.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento Jurídico Corporativo b) Domicilio: calle Hamburgo numero 304, colonia Juárez, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Cuauhtémoc, c.p. 06600, en la entidad de Ciudad de México, país México
c) Correo electrónico: info@grupodiagnostico.com
d) Número telefónico: 55-52-11-43-39
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: al correo: info@grupodiagnostico.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
(copia de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo, domicilio y correo electrónico del solicitante para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud. · Los documentos que acrediten su identidad (copia de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal. · Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO. · Cualquier documento o información que facilite la localización de sus Datos Personales. · En caso de solicitar una rectificación en sus Datos Personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición. · La indicación del lugar donde El Responsable podrá revisar los originales de la documentación que acompañe.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
El Departamento Jurídico Corporativo responderá su Solicitud y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
correo electrónico
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Para limitar el uso o divulgación deberá enviarnos un correo electrónico a: info@grupodiagnostico.com empleando el mismo procedimiento descrito para revocar su consentimiento o para el ejercicio de sus Derechos ARCO.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
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